[Antivirus] Incompatibilita' Norton, Avg, Avast

[Sabrina]

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Ciao a tutti,
sono nuova del sito e volevo qualche chiarimento in più su un problema che mi da il mio PC.
Ho come antivirus da un po di anni Symantec (credo sia Norton, ma non mi sembra di averlo letto da nessuna parte!!), visto che usando emule mi sono trovata dei messaggi strani di chiusura programmi ho deciso di scaricare la versione free di avast.. Ieri al riavvio del Pc mi ha dato degli errori per incompatibilita’ di programmi di antivirus.
Ora non contenta e leggendo qua e la ho scaricato anche il programma di antivirus AVG e non funziona più emule..
Credo di aver creato un po di caso.. chi mi puo’ dare una mano??

Sabry

[KiwyLinux]

Ciao Sabrina,
da quel che scrivi non si capisce se hai 3 antivirus installati e "funzionanti" o ne hai attivo uno solo.

Puoi meglio chiarirci la tua situazione?

[COOLNESS]

Immagino che tu abbia disinstallato gli antivirus che prima avevi installati nel sistema e non li abbia messi a cascata,no?
La disinstallazione di un antivirus non è mai priva di sporcizia, l'unico modo per avere un sistema windows pulito dalla sporcizia lasciata da antivirus è la formattazione.Comunque credo che il problema sia soprattutto di configurazione del firewall.
Guarda nelle applicazioni permesse dal firewall ed eventualmente apri le porte per i programmi che ti servon.

[Sabrina]

.. si, forse non mi sono spiegata molto bene.. fficeffice" />
Ricapitolando sul mio pc c’era installato e funzionante Symantec, solo che ultimamente, utilizzando emule, uscivano dei messaggi di errori strani e cosi mi sono decisa a scaricare ed installare Avast.
Ieri sera al riavvio della macchina mi ha dato l’errore di incompatibilità tra i due antivirus.
Non contenta, e avendo letto che anche AVG è un ottimo antivirus, ho scaricato, installato e provato ad utilizzare anche quello, con il risultato che emule durante la notte si è arrestato.
Cosa posso aver combinato?? Eppure parlando con altre persone, magari non cosi addentro come voi, mi hanno detto che una macchina può utilizzare contemporaneamente piu’ antivirus.
Spero di essere stata un po piu chiara.
Sabry

[COOLNESS]

In un PC è meglio avere un solo antivirus (2 sono un'inutile spreco di risorse e fonte di crash).
Sabrina,puoi specificare meglio gli errori che hai riscontrato?

[Sabrina]

no, a dir la verita', non li ho disinstallati.. mi avevano detto che piu' antivirus possono convire sullo stesso pc.

Quindi puo' essere che devo solo aggiungere Avast e Avg al firewall??

[COOLNESS]

Disinstallali, ne devi usare solo uno (magari acquista Karsparsky o Panda).
Infine dai un'occhiata al firewall e eventualmente apri le porte dell'antivirus.

[Sabrina]

Sarà fobia, ma a me sembrava che l’antivirus di symantec facesse comunque passare dei virus, perché mi si sono presentate le classiche maschere di “questo programma è stato chiuso …… ecc…” per due tipi programmi che poi ho scoperto essere virus.. precisamente PDVDSERV e JUNEND eppure io lanciavo ogni giorno il live update e la scansione.
I problemi che ho riscontrato sono su emule perché durante la notte non ha più trovato dei server disponibili e si è chuso, e il mulo era bendato di nero.
Ah, un'altra cosa nel pannello di controllo – centro sicurezza pc – nell’ultima parte “protezione da virus” mi dice Disattivato” per incompatibilità di antivirus o qualcosa di simile.

[Sabrina]

COOLNESS

Disinstallali, ne devi usare solo uno (magari acquista Karsparsky o Panda).
Infine dai un'occhiata al firewall e eventualmente apri le porte dell'antivirus.

Come posso fare???

[COOLNESS]

Sabrina

I problemi che ho riscontrato sono su emule perché durante la notte non ha più trovato dei server disponibili e si è chuso, e il mulo era bendato di nero.
Ah, un'altra cosa nel pannello di controllo – centro sicurezza pc – nell’ultima parte “protezione da virus” mi dice Disattivato” per incompatibilità di antivirus o qualcosa di simile.

Non ti spieghi bene, tuttavia pare che tu non abbia antivirus o firewall attivi, nonostante ciò continui nelle connessioni ad Emule.

[COOLNESS]

Sabrina

Come posso fare???

Per disinstallare gli antivirus:

Start->pannello di controllo->installazione applicazione->selezioni uno ad uno gli antivirus e clicchi su "cambia-rimuovi".

[Sabrina]

questa sera con il pc daventi controllo bene e poi vi dico..
per ora grazie.

[KiwyLinux]

Non credo che la procedura da installazione applicazione sia la piu' indicata per "aprire" le porte dell'antivirus. Definizione che, tra l'altro, stento a ben comprendere.

Sabrina, per poterti aiutare devi elencare ordinatamente:

• sistema operativo in uso e relativi aggiornamenti (se sono recenti o prossimi ai tuoi problemi di linea);
  
• antivirus INSTALLATI e/o ATTIVI;
• firewall INSTALLATI e/o ATTIVI;
• eventuale presenza del firewall di WINDOWS XP;
• tipo di linea ADSL utilizzata.
• periferica per il collegamento ad internet (modem, wi-fi, presenza di rete lan, ecc)

Grazie per "aiutarci ad aiutarti".

[COOLNESS]

KiwyLinux

Non credo che la procedura da installazione applicazione sia la piu' indicata per "aprire" le porte dell'antivirus.

Infatti ho detto a Sabrina di andare su "installazione applicazione" non per aprire le porte dell'antivirus, ma per disinstallare i precedenti antivirus.