problema connessione

[Dext3r]

ciao, sono nuovo e ho guardato in giro e non trovo la risoluzione del problema.
Se sapete dove mandarmi ve ne sarei grato.
Allora il pc si connette, ma dopo un po' la grafica di windows xp per un attimo appare come quella del 98 e da quel momento in poi non naviga più e non mi fà accedere alle proprietà della connessione perchè risulta bloccata.
In un altro pc ho risolto con una patch rilasciata dalla microsoft.Ora non la trovo più. Potete aiutarmi?
Grazie mille.

Ps ho fatto le scansioni con tutti i prog possibili.